پاسخی که معمولاً کسب‌وکارها برای ضعف تبلیغاتی (و در واقع عدم اطلاع‌رسانی درباره‌ی ارزش پیشنهادی‌شان به مشتری) بیان می‌کنند این است که «پول نداریم!»
اما آیا واقعاً این وجه مشترک همه‌ی کسب‌وکارها در شروع کارشان نیست؟ طبیعی است که همه‌ی کسب‌وکارها در شروع کار پول لازم را برای انجام تبلیغات ندارند.
پس حالا چه کار کنیم؟ دست روی دست بگذاریم تا شانس با ما یاری کند و کالا یا خدمت‌تان را به‌صورت اتفاقی همه بشناسند؟
یا وارد گود شویم و فعالانه برای محصول‌مان تبلیغ کنیم؟ اما چطور با جیب خالی؟ چه می‌شود که عده‌ای بدون هزینه یک‌مرتبه سر زبان‌ها میافتند؟
سوال: چگونه بدون هزینه می‌توانیم برای یک کسب‌وکار تبلیغ کنیم؟
پاسخ: بازاریابی دهان به دهان
اما چطور می‌توان بازاریابی دهان به دهان را انجام داد؟
۵ نکته کلیدی در بازاریابی دهان به دهان در قالب پنج T :
- Talkers| سخنگویان: شما به کسانی نیاز دارید تا در مورد شما صحبت کنند. افرادی مانند مشتریان راضی ، علاقمند و هواداران محصول یا برند وبلاگ نویس‌ها و اینفلوئنسرها
- Topic | موضوع: شما باید برای سخنگویان موضوع جذابی برای صحبت ایجاد کنید. مانند: خدمات خوب ، تخفیف های ویژه ، تبلیغات خاص ، ویژگی های محصول و …
- Tools| ابزار: به ابزارهایی نیاز دارید که به مردم کمک کند پیام خود را سریع تر و ساده تر رد و بدل کنند. مانند: فرم‌های پیشنهاد محصول به دوستان ، محتوای ویروسی در اینستاگرام ، وبلاگ‌ها نمونه محصول ، کوپن‌های تخفیف و فضاهای گفت و گو آنلاین
- Taking part | مشارکت: باید خود شما هم منفعل و در گفتگوها مشارکت داشته باشید. مانند: پاسخ به باز خوردهای مشتریان ، مشارکت در بحث‌های آنلاین و همراهی با مخاطبان در شبکه‌های اجتماعیی
- Tracking | پیگیری: شما باید مکالمه‌ها و گفتگوها وانچه روی داده را پیگیری کنید. مانند: اینکه چه کسانی در چه فضاهایی ، چقدر و چگونه درباری شما حرف می‌زنند.
فقط دو نکته را در نظر داشته باشید:
۱. راهکار پیشنهادی صرفاً محدود به کسب‌وکارهای کوچک و برای شروع کار نیست. هر کسب‌وکاری فارغ از حوزه‌ی کاری‌اش و اندا‌زه‌اش می‌تواند از آن استفاده کند.
۲.درست است که این تکنیک عملیاتی نیازمند بودجه‌ی خاصی نیست. اما این باعث نشود در طرح بازاریابی و طرح کسب‌وکار و برنامه‌ی تبلیغاتی‌تان فراموش کنید آن را مد نظر داشته باشید.
اگر به این موضوع علاقمند هستید کتاب بازاریابی دهان به دهان را از دست ندهید. [ کتاب بازاریابی دهان به دهان نوشته‌ی اندی سرنوویتز ترجمه نوشا صفاهانی و مهرداد فروزنده نشر آموخته]
0 دیدگاه